En matière de technologie, il n'y a pas de sujet brûlant plus actuel que l'IA.
Chez Invibes, la technologie est à la base de tout ce que nous faisons, que ce soit à travers nos solutions de ciblage intelligent ou notre catalogue sans cesse croissant de formats in-feed innovants et impactants. Afin d’accroître les performances de notre plateforme, nous avons même développé des offres sur-mesures basées sur l'IA.
Pour mesurer l’impact de l’IA dans l’industrie, nous nous sommes entretenus avec quelques-uns de nos spécialistes de la publicité in-feed.
L'IA suscite de vives réactions au sein de l'industrie et les avis sont très partagés, quel est votre point de vue ?
Nous traversons actuellement une période technologique fascinante dans laquelle l’essor de l’IA n’est qu’un début. Ce qui est le plus passionnant dans l’ampleur que prend l’IA ainsi que sa démocratisation à travers le développement d’outils comme ChatGPT, c’est que cela ouvre un nouveau domaine créatif où nous pouvons laisser libre cours à notre imagination.
Bien sûr, ce paysage inconnu et - pour le moment - non réglementé, soulève des inquiétudes. Nous nous devons d’être méfiants et d’envisager tous les scénarios catastrophes autour du développement de l’IA. Certaines questions relatives à l'éthique par exemple, méritent notre attention et nous ferions bien d’être attentifs à des voix renommées comme celle de Yoshua Bengio pour nous aider à y voir plus clair. De nombreuses questions relatives à la propriété, à la confidentialité des données et aux droits d'auteur doivent encore être clarifiées.
Aborder la question de l'IA ne saurait se faire donc, sans mentionner la nécessité d'une adaptation de la profession et d'une mise à niveau des compétences nécessaires pour interagir avec ces outils et en tirer parti à mesure que leur utilisation se généralise.
Selon vous, comment l'IA va-t-elle façonner le secteur de la publicité et comment imaginez-vous le secteur dans cinq ans ?
Les utilisations de l'IA dans le secteur de la publicité numérique sont très vastes. Qu'il s'agisse de détecter plus efficacement les contenus dangereux, d'améliorer la correspondance entre les mots clés et les catégories, voire d'optimiser les ressources générées par l'IA en fonction du contenu, du contexte et du ciblage, l'IA peut améliorer la publicité digitale de bien des façons, et il est presque certain qu'elle le fera au cours des prochaines années.
Dans les mois à venir, nous verrons probablement apparaître de plus en plus d'applications intégrées à l'IA afin d'accroître la valeur de la publicité digitale pour les marques. Toutefois, il ne faut pas oublier que la technologie - y compris l'IA - n'est qu'un moyen d'améliorer les connaissances et les performances sur le marché. Il est fort probable qu'au fur et à mesure que les applications de l'IA gagneront en maturité, l'enthousiasme initial s'estompera - en tout cas dans le domaine de la publicité digitale. C'est pourquoi il est important de considérer l'IA comme un outil permettant de perfectionner les personnes et les solutions afin d'apporter une valeur ajoutée aux clients, plutôt que de la considérer comme une solution de remplacement. L'IA n'est pas une fin en soi. Elle fait actuellement l'objet d'un grand battage médiatique car elle a l'impact le plus direct et le plus visible sur l'industrie, mais il existe d’autres technologies - comme l'informatique quantique à plus long terme - qui joueront incontestablement un rôle clef dans le futur.
Quelle est la position d'Invibes en matière d'IA ?
La technologie est au cœur de ce que nous sommes et de ce que nous faisons. Naturellement, en tant qu'entreprise technologique dans le domaine de la publicité, nous intégrons l'IA afin de fournir la meilleure stratégie publicitaire à nos clients. Nous travaillons depuis un moment avec nos partenaires de ML2Grow et plus récemment, nous avons ajouté à notre offre l'intégration de ChatGPT qui améliore les tests A/B et le DCO pour les messages publicitaires ainsi que deux dispositifs exclusif, “Sentiment” et “Topics”, qui utilisent le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour détecter le contenu et le ton de la voix, améliorer le ciblage des utilisateurs par le biais des intérêts, protéger la brand safety et la brand suitability, et donner plus d'informations aux marques sur leur audience.
Le développement des insights permet aux marques d'optimiser leurs campagnes afin qu’elles aient plus d’impact, ce qui est une excellente chose. Du côté des consommateurs, reste la question de la protection de la vie privée, qui doit être abordée à chaque fois que l'on utilise l'IA. Chez Invibes, nous sommes toujours très conscients et respectueux de la vie privée des consommateurs. Par exemple, nous ne créons des profils d'utilisateurs et des audiences similaires qu'avec des données d'utilisateurs pleinement consentants. Nous utilisons également des data clean rooms et suivons des directives de confidentialité telles que le RGPD pour garantir la protection de la vie privée des utilisateurs.
Le développement durable est et continuera d'être un enjeu pour la publicité numérique. Comment pensez-vous que l'IA puisse jouer un rôle à cet égard ?
À mesure que nous utiliserons l'IA et d'autres technologies, l'impact environnemental de l'industrie augmentera. Les applications basées sur l'IA sont plus gourmandes en ressources et demandent plus d'énergie pour fonctionner, ce qui aura pour effet d'augmenter l'empreinte carbone. Mais cela ne veut pas dire que la durabilité deviendra une cause perdue, il sera juste primordial de se concentrer sur la façon d'équilibrer la demande croissante. Par exemple, chez Invibes, nous nous efforçons de faire fonctionner tous nos serveurs externalisés avec de l'énergie verte, dans la mesure du possible, afin de réduire l'impact de nos émissions, et nous sommes déjà bien avancés dans cette voie. À l'avenir, l'IA pourrait également être capable de recoder pour s'optimiser et permettre aux applications basées sur l'IA d'exécuter et de traiter des volumes de données plus importants de la manière la plus efficace possible, ce qui pourrait avoir un impact important.
Par ailleurs, et de manière plus immédiate, des initiatives telles que notre label Invibes Carbon-Neutral, qui offre aux marques une publicité neutre en carbone grâce à des crédits carbone, sont essentielles pour nous permettre d'atteindre nos objectifs en matière de développement durable tout en continuant d’innover.
Une dernière réflexion sur la technologie et l'IA en général ?
La principale leçon à tirer est de se rappeler que la technologie n'est qu'un moyen supplémentaire d'apporter de la valeur aux industries et qu'elle doit être utilisée de cette manière. C'est un booster de créativité, d'intelligence et d'innovation humaines qui améliore nos capacités mais il est essentiel de se concentrer sur son utilisation pour apporter le plus de valeur possible aux clients. C’est ainsi que nous abordons la technologie et l’IA chez Invibes, plutôt que de sauter dans le train de l'utilisation de la technologie pour le plaisir de la technologie.
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Nous vivons une période passionnante pour les avancées technologiques, et nous sommes fiers d'exploiter la puissance de ces nouvelles avancées pour apporter une véritable valeur à notre offre publicitaire.
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